被投诉单位:申凯木业
2009年1月10日在上海申凯木业有限公司(一下简称申凯公司)订购家具5件套(床、衣橱、电视柜、2个床头柜),2009年1月27日送至家中安装完毕。当时未发现不可接受的质量问题,两天后,也就是2009年1月29日,发现大面积出现色差和发霉现象(送货当天整套家具颜色几乎一样),当即联系厂家要求他们派人来看,2009年1月30日申凯公司售后人员上门,但对以上所出现的问题均不承认,并一直说是送货当天就是这个样子,对我们的退货要求置之不理。
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