被投诉单位: 珠海申通快递公司
您好!据我所了解贵公司的快递公司是非常有名的,但属下送货的员工素质却非常低下,今天我接到贵公司一名快递员的电话,那名快递员尊姓大名不知道,只知道他是用这个电话号码给我打的电话:13431941017。他说话的态度及语气实在不敢恭维,他说下雨快递就不送上楼了,要我下楼来拿,我往窗外看去,没雨,只是地下是湿的,我向他解释我正好在锅里烧着东西,怀里抱着孩子没空下去,反正也没下雨让他给我把快递拿上来,但他又说货很多,要是我不下去拿的话就等过完年再送,他也等不及了,不下来他就走。货明明到了楼下却不肯多走几级楼梯送上来,客人不能马上下楼取就要等过完年再送。干脆让他帮我把货退回去,他说话非常轻佻,“退回去就退回去!”我相信关于这方面的投诉贵公司肯定收到不少,本人的快递也无关重要,哪怕帮我退回去也不要紧,但我们这些消费者,花了钱还买了个难受实在不甘。临近过年,员工无心上班,态度恶劣,希望贵公司在日后的工作中,注意培训员工,给顾客更贴心的服务。祝新年愉快!祝贵公司越办越好!
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