该公司4月12日到我处73号别墅维修暖通设备,结束后要求我们先付款,发票他们公司随后寄过来。但到现在我们也未收到,多次电话询问,都极不耐烦的搪塞,至今未将发票寄出。今天下午13:30左右,我们又打电话过去,接电话的小姐甚至将电话搁置一边,不予理睬。我们需要发票入账,请问我们该如何处理?